Perfil do Egresso

O egresso do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial deverá estar apto a atuar de forma ética, estratégica e inovadora na gestão comercial de organizações, contribuindo para a identificação de oportunidades de mercado, o desenvolvimento de estratégias de vendas, o relacionamento com clientes e a melhoria dos resultados organizacionais. Ao concluir o curso, deverá demonstrar as seguintes competências e habilidades:

– Planejar e analisar pesquisas de mercado, identificando oportunidades, tendências, demandas e perfis de consumidores ;

– Elaborar e implementar estratégias comerciais e mercadológicas voltadas à competitividade e ao crescimento das organizações;

– Gerenciar processos de vendas, negociação, atendimento e relacionamento com clientes, incluindo ações de pós-venda;

– Definir e analisar métodos de formação de preços, considerando custos, mercado, concorrência e objetivos organizacionais;

_ Gerenciar equipes e processos da área comercial, promovendo o alcance de metas e a melhoria contínua dos resultados;

_ Utilizar sistemas de CRM, sistemas de gestão, ferramentas de Business Intelligence, análise de dados e outras tecnologias aplicadas à gestão comercial;

_ Realizar e interpretar estudos de viabilidade econômica, financeira e tributária relacionados à decisões comerciais;

_ Apoiar a tomada de decisões estratégicas, considerando indicadores de desempenho, inovação, transformação digital, aspectos éticos, legais e de sustentabilidade.