Perfil do Profissional
O Tecnólogo em Gestão da Qualidade é um profissional vinculado à área de gestão, com competências para desenvolver avaliação sistemática dos procedimentos, práticas e rotinas internas e externas de uma organização, dominando e aplicando as normas e padrões referentes aos sistemas certificáveis. O profissional pode atuar como auditor interno ou em entidades de certificação. Proceder à análise da situação da organização, seus métodos de trabalho e produtos; elaborar e gerenciar estratégias de implantação para obtenção de determinada certificação, a exemplo de: qualidade, meio ambiente, saúde ocupacional e responsabilidade corporativa sócio-ambiental; supervisionar as alterações no processo produtivo; além de capacitar os profissionais envolvidos, são algumas das possibilidades de atuação desse profissional.
Suas principais responsabilidades serão de assessorar a alta direção da organização quanto ao desempenho desta em relação às necessidades de todas as partes que interagem com a empresa, clientes, empregados, comunidade, acionistas e fornecedores.
Este perfil será adquirido com o desenvolvimento das seguintes competências:
- Planejar e implementar sistemas de gestão da qualidade;
- Responsabilizar-se pela gestão e operação de sistemas da qualidade;
- Desenvolver e viabilizar procedimentos técnicos e administrativos voltados para elevação do nível da qualidade de vida profissional e pessoal;
- Estabelecer e executar programas prevencionistas relacionados ao meio ambiente;
- Planejar a qualidade do produto/processo;
- Gerenciar projetos de melhoria de produto e processos, identificando e monitorando a proteção ativa existente na empresa;
- Aplicar metodologias para avaliação e melhoria da qualidade de produtos e processos, de forma a aumentar a lucratividade da organização e o aumento da satisfação de clientes;
- Promover debates, seminários e palestras para divulgar assuntos relacionados ao meio ambiente do trabalhador em harmonia com a qualidade do produto/processo;
- Liderar equipes utilizando seu potencial produtivo e criativo para a consecução dos objetivos da qualidade;
- Avaliar as condições ambientais de trabalho e emitir parecer técnico que subsidie o planejamento e a organização do trabalho de forma segura para o trabalhador;
- Planejar e realizar auditorias;
- Encaminhar aos setores e áreas competentes normas, regulamentos, dados estatísticos, resultados de análise e avaliações, materiais de apoio técnico, educacional e outros de divulgação para conhecimento e auto desenvolvimento do trabalhador;