Objetivo

Apresentar uma visão técnica que aborda a qualidade dos processos envolvidos nas empresas. Tendo como moldes NBR ISO 9001/2000.

  • Matriz curricular
    • Módulo 1 - Por que as empresas necessitam de um sistema da qualidade?
    • Módulo 2 - Auditoria Interna
    • Módulo 3 - Auditoria Externa
    • Módulo 4 - A Auditoria Eficaz
    • Módulo 5 - Tipos de Auditoria
    • Módulo 6 - Métodos de Auditoria
    • Módulo 7 - Periodicidade da Auditoria
    • Módulo 8 - Capacitação do Auditor
    • Módulo 9 - Perfil do auditor
    • Módulo 10 - Postura do Auditor
    • Módulo 11 - As etapas da Auditoria
    • Módulo 12 - O Planejamento
    • Módulo 13 - Documentação
    • Módulo 14 - Relatórios
    • Módulo 15 - Responsabilidades
    • Módulo 16 - Exercícios em Grupo
    • Módulo 17 - Noções de Saúde Pública
    • Módulo 18 - Noções de Higiene e Segurança no Trabalho
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