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| Objetivo |
Apresentar uma visão técnica que aborda a qualidade dos processos envolvidos nas empresas. Tendo como moldes NBR ISO 9001/2000.
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Módulo |
Descrição |
| 1 |
Por que as empresas necessitam de um sistema da qualidade |
| 2 |
Auditoria interna |
| 3 |
Auditoria externa |
| 4 |
A auditoria eficaz |
| 5 |
Tipos de auditoria |
| 6 |
Métodos de auditoria |
| 7 |
Periodicidade da auditoria |
| 8 |
Capacitação do Auditor |
| 9 |
Perfil do auditor |
| 10 |
Postura do auditor |
| 11 |
As etapas da auditoria |
| 12 |
O planejamento |
| 13 |
Documentação |
| 14 |
Relatórios |
| 15 |
Responsabilidades |
| 16 |
Exercícios em grupo |
| 17 |
Noções de Saúde Pública |
| 18 |
Noções de Higiene e Segurança no Trabalho |
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